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返品/交換したいです

作成者 SNOWHOLIC(ip:)

作成日 2022-05-19 14:14:20

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内容

▼返品/交換したいです

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初期不良と確認できた場合に限り交換(完売商品の場合などはご返金)での対応とさせていただきます。

商品到着後7日以内に下記「初期不良商品交換の流れ」を参考にご連絡をお願い致します。

※製造元に情報を共有後の返信となりますので数日要する場合がございます。ご理解賜りますようお願い申し上げます。

(平日10:00-17:00/土日祝休み)

 

▼:初期不良商品交換の流れ

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掲示板もしくは「info@snowholic.kr」宛に下記4点をご連絡ください。

①注文番号

②商品名

③不良内容

④不良箇所の画像添付

 

次の状態にあてはまる商品につきましては如何なる理由がありましても

返品・交換をお受けすることができませんのでご注意ください。

商品到着の際には検品を行っていただきますようお願いいたします。


01: 商品タグをはずされた商品

02: イメージ違い、サイズ間違い、重複注文

03: 一度ご使用になられた場合、またはその形跡がある場合

04: お客様のお手元に届いた後に破損、汚損が生じた商品

05: クリーニングに出された商品、または洗濯された商品

06: 香水・タバコ・動物臭、その他臭いが付着している商品

07: すそ直しなど、加工された商品

08: SALE、LOWPRICE対象商品

09: 返品理由や状況が不明瞭、又は著しく故意的な場合

10: 到着後、7日以上経っている商品

11: 当店より直接購入いただいていない場合

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